Wat is het verschil tussen standaardverzending en express-verzending?
Standaardverzending heeft een gemiddelde levertijd van 3 tot 5 werkdagen. Express-verzending bied een gemiddelde levertijd van 1 werkdag.
Mijn pakket is beschadigd aangekomen, wat nu?
Als uw pakket beschadigd wordt bezorgd, weiger dan - als dat mogelijk is - het pakket aan te nemen. De pakketbezorger neemt het pakket dan weer mee terug naar het magazijn. Als u deze mogelijkheid niet meer heeft, neem dan contact op met de klantenservice.
Hoe kan ik (een deel van) mijn bestelling retourneren?
Als klant hebt u het recht om uw bestelling te retourneren tot 14 dagen na bezorging van uw bestelling. U kunt aangeven (een deel van) uw bestelling te willen retourneren door het retourformulier in te vullen en te sturen naar info@laserdiscounter.nl. U krijgt dan een retourlabel toegestuurd. Door uw bestelling te retourneren, gaat u akkoord met de voorwaarden die daarop van toepassing zijn.
Is retourneren gratis?
Nee, de kosten voor retourneren bedragen €6,95. Deze kosten worden afgetrokken van het te restitueren bedrag.
